我们（men）有很多的管理手段，都是去精英化的行为，这无论（lùn）是在招聘过程（chéng）中，还是（shì）在实际的管理过程中，都（dōu）会发生，当然（rán），这（zhè）需要第三方（fāng）中立的（de）人才能评（píng）估出来，一般情况下，自（zì）己发现自己的错是比较难的。

　　有一个大农场，因捕鼠部部长（zhǎng）离职而造成农（nóng）场内鼠（shǔ）患成（chéng）灾，农场总（zǒng）经（jīng）理下令农场的人力资（zī）源部经理，五天之（zhī）内要给我招一个（gè）捕鼠部部（bù）长（zhǎng）回（huí）来，否（fǒu）则你也给我走人（rén）。

　　人（rén）力资（zī）源部经理接（jiē）到上（shàng）级这个任务后，回去马（mǎ）上就写了一（yī）张小红纸（zhǐ）条的招聘启（qǐ）事，贴在了大农场的大门口（kǒu），上面写道：“本农场因（yīn）规模扩大，欲（yù）招捕鼠（shǔ）部部长一位，待遇（yù）优，福利好，有意者请明天（tiān）直接（jiē）来（lái）面试。”

　　第二天，农场门口（kǒu）来了这（zhè）么七（qī）位应聘者——鸡、鸭、羊、狗、猪、猫、猫头鹰（yīng）。好（hǎo），现在开始（shǐ）筛（shāi）选。

　　第一（yī）轮是学历筛选。鸡、鸭都是（shì）北（běi）京大学的优秀毕业生，当（dāng）然（rán）过（guò）关；羊和狗是大专毕业（yè），也过关；猫和猫头鹰是高中毕业，人力资源部经（jīng）理（lǐ）皱了皱眉头，也过关了（le），结果，第一关淘汰下来只有一（yī）位，那就是只读到小学（xué）二年（nián）级的猪同学。

　　第二轮是笔（bǐ）试。这当然难不倒大（dà）学本科毕业的鸡和（hé）鸭（yā）；羊因为平时勤勉做（zuò）功（gōng）课（kè），也勉强过（guò）关了（le）；狗呢（ne），上学的时候不太认真，碰到这些题（tí）目很是为难，可是（shì）它在这么短短的一会儿时间内，已（yǐ）经给主考官鞠了六个躬，点了九次头，给主考官印象（xiàng）不（bú）错，所以也（yě）顺利（lì）过（guò）关了；猫头鹰本（běn）来是不（bú）会（huì）做的，可是它眼力好，偷（tōu）看（kàn）到了，所以（yǐ）也就抄答案，过了关。只有（yǒu）猫因为坚持原则，不会做就是（shì）不会做，所以，这一轮（lún）被淘汰的只有猫一个人了。

　　第三轮是答辩，总（zǒng）经理、农场场主和人力（lì）资源部（bù）经理三个人坐在（zài）那里，应聘者一个接一个的进来。

　　第一个进来的（de）是（shì）鸡（jī），它一（yī）进来（lái）就说：“我在学校念的（de）是（shì）捕鼠专业的，曾经就如何掌握鼠的（de）习性与行动方式写（xiě）过（guò）一篇着作。”三个考官一碰头，这个好（hǎo），留下吧。

　　第（dì）二个进来（lái）的（de）是鸭，它说：“我没有发表（biǎo）过（guò）什（shí）么（me）着作（zuò），但是我在大学期间，我一（yī）共（gòng）发表了（le）18篇有关鼠的论文，对于鼠的各个种类，我是了若指掌。”这个也还（hái）可以，也留下了。

　　第三个（gè）进来的是羊，羊（yáng）说：“我没有（yǒu）那么高的学历，也（yě）没有发（fā）表过什么论文、着作（zuò）。但是我有（yǒu）一颗持（chí）之以恒（héng）的心，还有坚硬的蹄子。你们只要帮我（wǒ）找到老鼠洞口，然后我就（jiù）站在那里，高举着我的前蹄，看到有老鼠出来（lái）我就踩（cǎi）下去（qù），十次（cì）当中应该会有两三次可以踩死，只要我坚持下（xià）去，相信有一天我会（huì）消灭老鼠的！”三个（gè）主考官被羊的这种精神感动了（le），于（yú）是也录（lù）取了。

　　第四个进（jìn）来的是狗，狗很礼（lǐ）貌，一进来就（jiù）点头哈（hā）腰地说：“瞧三位慈眉善目的，一定（dìng）都是十分（fèn）优秀（xiù）的（de）成功人士……。”一顿马屁狂拍后（hòu），三个人被拍得晕晕（yūn）乎乎（hū）的，最终也录用了。

　　最后一个进（jìn）来的是猫（māo）头（tóu）鹰，既没有（yǒu）多高学历，也没有什么发表过什么论文着作，唯一的成绩就（jiù）是从事（shì）捕鼠一年多来抓（zhuā）了五六（liù）百只的田（tián）鼠，但（dàn）是又不（bú）会拍马屁，人（rén）又长得恶形恶脸（liǎn）的，一点都不讨人喜欢，所（suǒ）以就被淘汰了。

　　至此，整个招聘（pìn）活动结（jié）束了，以上只（zhī）是打个（gè）比（bǐ）方，大（dà）家可以看到的是，真正会捕鼠的——像猫、猫（māo）头鹰，都被（bèi）淘（táo）汰了（le）。这个招聘（pìn）是结束了，但是结果呢？当（dāng）然是失败的……

　　为什么会（huì）导致（zhì）这个（gè）失败（bài）的结果呢？

　　我想原因每一个（gè）做人（rén）力资源HR都应该很（hěn）清楚，就（jiù）是（shì）单纯的以学历、以外在的（de）东西来招聘，而忽略了“招（zhāo）聘（pìn）的本质”是（shì）什么？我们（men）在选（xuǎn）择一个人才的时（shí）候，常常（cháng）都会不经意的陷入（rù）这样的误区，“学（xué）历这么（me）低（dī），他能胜任吗？”，“这人怎么这么不讨人喜欢！”……等等，我相信如（rú）果让每一个（gè）人来说得话，都（dōu）不会说出这样的话，但是（shì）在做招聘的时候，却（què）往往（wǎng）会受（shòu）到这些（xiē）因素的影响（xiǎng）。所（suǒ）以（yǐ），才会造成我们（men）在招聘当中的（de）成功率（lǜ）不高。

　　综（zōng）上（shàng）所述，在（zài）招聘之（zhī）前（qián）我们应该做得（dé）是：我们（men）真正（zhèng）所需要的是（shì）什么（me）样的人？它们应该具备什么样（yàng）的能力和素质（zhì）？如何在面试过程（chéng）中去辨别这（zhè）些能力？我们应（yīng）当通过（guò）什么样的渠道去搜寻这（zhè）样的人才？把这些事情都（dōu）整（zhěng）理并做好了以后，我们才有（yǒu）可能把招（zhāo）聘（pìn）的成（chéng）功（gōng）率提（tí）升到一定的（de）高度。

　　人的素质能（néng）力有高有低，但绝（jué）大部分（fèn）是隐（yǐn）藏（cáng）性的（de），就像是冰川地表，从外表可以看出来的（de）仅仅是冰山的一角，大部分的东（dōng）西还是（shì）在水（shuǐ）面以下的。