为什么许多有才华的人会失败？美国哈佛（fó）商学（xué）院MBA生涯发展中心主任詹（zhān）姆（mǔ）士·华德普（pǔ）与提摩西·巴特勒（lè）博士，受命协助那些明明被看（kàn）好却表现（xiàn）不佳（jiā），甚至（zhì）快（kuài）要（yào）被炒鱿鱼的主管。什么（me）样（yàng）的行为模式会成为致（zhì）命缺陷，严重阻碍职业生涯？据（jù）报（bào）道，华德普与（yǔ）巴特（tè）勒归纳出工（gōng）作中的十二（èr）大（dà）错误的行为模式。

　　1、总觉（jiào）得自己（jǐ）不够（gòu）好

　　这种人虽然聪明、有历（lì）练，但是一旦被（bèi）提拔，反而毫无（wú）自信，觉得自己不胜（shèng）任。此外，他没有往上爬的野（yě）心，总觉得自己的（de）职位已（yǐ）经太（tài）高，或许低一两级可（kě）能还（hái）比较适合。这种自我破坏与自我（wǒ）限制的行为，有时候是无意识的。但是，身为企业中（zhōng）、高级主（zhǔ）管，这种无意识（shí）的行为（wéi）却（què）会让企业付出很大的（de）代价。

　　2、非黑（hēi）即白（bái）看世界

　　这种人眼中的（de）世界非黑即白（bái）。他们相信，一切事物都应该像有标准答案的考试（shì）一样，客观（guān）地评定优劣。他们总是觉得自己（jǐ）在（zài）捍卫信念、坚持原则。但是，这（zhè）些（xiē）原则别（bié）人可能完全不以（yǐ）为然。结果，这种人总是（shì）孤军奋战，常打（dǎ）败仗。

　　3、无止境地追求卓越

　　这（zhè）种人要（yào）求自己是英雄，也严格（gé）要求别人达到他的水准。在工（gōng）作上，他们（men）要求自己与部（bù）属“更多、更（gèng）快、更好”。结果，部属（shǔ）被拖得精疲力（lì）竭，纷（fēn）纷（fēn）“跳船求生”，留（liú）下来的人（rén）则更（gèng）累。结果离职率节节升高，造成企业（yè）的负担。这种人适合独立工（gōng）作，如（rú）果当主管，必须雇用（yòng）一位专门人员（yuán），当他对（duì）部属要求太多时，大胆不讳地提醒他（tā）。

　　4、无条件地（dì）回避冲突

　　这种人一般会不（bú）惜一切代价避免（miǎn）冲突。其（qí）实，不同意（yì）见（jiàn）与冲突，反而可（kě）以（yǐ）激发活力与创造力（lì）。一位本来应当（dāng）为部属（shǔ）据理力争的（de）主管，为了回（huí）避冲突（tū），可能被部属或其他部门看扁（biǎn）。为了维持和平，他（tā）们压抑感情，结果，他们严重缺乏面（miàn）对冲突、解（jiě）决冲突的能力。到最（zuì）后，这种解决冲突的无（wú）能，蔓延到婚姻、亲子、手足与（yǔ）友（yǒu）谊关系。

　　5、强横压制反对者

　　他们言行强硬（yìng），毫不留情，就（jiù）像一部推土机，凡阻挡（dǎng）去路者，一律铲平（píng）。因为横（héng）冲（chōng）直撞，攻击性（xìng）过（guò）强，不懂（dǒng）得绕道的技（jì）巧，结果可能伤害到自己的事业（yè）生涯。

　　6、天生喜欢引（yǐn）人侧目

　　这种人为了某种理想奋斗不（bú）懈（xiè）。在稳定的社会（huì）或企（qǐ）业中，他们总（zǒng）是很快表明立场，觉（jiào）得妥（tuǒ）协（xié）就是屈辱（rǔ），如果没有人注（zhù）意他，他们会（huì）变本加厉，直到有人注意为止。

　　7、过（guò）分（fèn）自信（xìn），急于成功

　　这种人（rén）过分自信，急于成功。他们不切（qiē）实际，找工作时，不是（shì）龙头企业则（zé）免谈，否则就自立门（mén）户（hù）。进入大企业工（gōng）作，他们（men）大多自告奋勇，要求负责超过自（zì）己能力（lì）的工作。结果任务未达成，仍不会停止挥棒，反而想用更高的功绩（jì）来（lái）弥补（bǔ）之前的承诺，结（jié）果成（chéng）了“常（cháng）败将军”。这种人大多是心理上缺乏（fá）肯定（dìng），必须找（zhǎo）出心理（lǐ）根源，才能停止不（bú）断想挥棒的行（háng）为。除此之外，也必须强制自己（jǐ）“不作为、不行动”。

　　8、被困难“绳捆索绑”

　　他们是典型的悲观论者，喜欢杞人忧天（tiān）。采取行动之前，他会想象一切负面（miàn）的结果，感到焦虑不安（ān）。这种人担（dān）任主管会遇事拖延（yán），按兵不动。因为（wéi）太在意羞（xiū）愧感（gǎn），甚至（zhì）担心部（bù）属会出状况，让（ràng）他难堪（kān）。这种人必须（xū）训练自己，在考虑任何（hé）事情（qíng）时（shí），必须控制心中的恐惧，让自己（jǐ）变得更有行动力。

　　9、疏于换位思考

　　这种人（rén）完全不了解人性，很难了解恐惧、爱、愤怒、贪婪及怜悯（mǐn）等情绪。他（tā）们在通电话时，通（tōng）常（cháng）连招呼都不打（dǎ），直接（jiē）切入正题，缺乏将心（xīn）比（bǐ）心（xīn）的（de）能（néng）力，他们想把情（qíng）绪因素排除在决策过程之（zhī）外。这种人必须为自己（jǐ）做一次“情绪稽（jī）查”，了解自己对哪些感觉较敏感；问朋友（yǒu）或同事，是否发现你忽略了别人的感受，搜（sōu）集自己行为模式的实际案例，重新演练整个（gè）情（qíng）境，改变行为。

　　10、不懂装懂（dǒng）

　　工作中那种（zhǒng）不懂（dǒng）装懂（dǒng）的人（rén），喜欢说：“这些工作（zuò）真无（wú）聊。”但他们内心的真正感觉是：“我（wǒ）做不好任（rèn）何工（gōng）作。”他们（men）希望年纪（jì）轻轻就功成（chéng）名就（jiù），但是他们又（yòu）不（bú）喜（xǐ）欢学习、求助（zhù）或（huò）征询意见，因（yīn）为这样（yàng）会被（bèi）人以为他们“不胜任”，所以他们只好不懂装懂。而且，他（tā）们要求完美却（què）又严（yán）重拖延，导致工作严（yán）重瘫痪。

　　11、管（guǎn）不住嘴巴

　　有的人往往不知道，有些话题可（kě）以公开交谈，而有（yǒu）些内容只能私下说。这（zhè）些人通（tōng）常都是好人，没有心机，但在（zài）讲究组织层级的企业（yè），这种管（guǎn）不住嘴巴的人，只会断送事业生涯（yá）。他（tā）们必须（xū）随时为自己（jǐ）竖（shù）立警告标（biāo）示，提醒（xǐng）自己什么（me）可以说（shuō），什么不能说。

　　12、我的（de）路到底对不对

　　这（zhè）种人总是觉得自己（jǐ）失去了职业生涯的方向。“我走的路到（dào）底对不对？”他们（men）总是这样（yàng）怀疑（yí）。他们觉（jiào）得（dé）自己（jǐ）的角（jiǎo）色可有可无，跟不上别人，也没有归属（shǔ）感。

　　华德普与（yǔ）巴特勒认（rèn）为，每个人或多（duō）或（huò）少都具（jù）备上述12种行（háng）为模式（shì）的影子，在迈向成功（gōng）之路时，不论主管（guǎn）或基层员工，都有必要时时（shí）检视自己。