美容院不要(yào)为了定位而定位
定位,是从产品开始,可(kě)以(yǐ)是一件商品,一(yī)项服务,一家公(gōng)司,一个机构,甚至(zhì)于(yú)是一个人(rén),也可能是(shì)你自己。定位并不是要你对产品做什么事情,定(dìng)位是你对产品在未(wèi)来的(de)潜在顾客的脑海里确定一个合理的(de)位置(zhì),也就是把产品定位在你(nǐ)未来潜在顾客的心目中。定位可以看(kàn)成是对现有产品的(de)一种创造性试验。“改变的是名称、价格及包装,实际上对产品则完全没有改变,所(suǒ)有的改变,基本上是在作着(zhe)修饰(shì)而已,其目(mù)的是在潜(qián)在顾客心(xīn)中得到有利的(de)地位”。
通(tōng)俗地说(shuō),定位就是一种营销手段而已(yǐ)。不幸的是,在美容行(háng)业太(tài)多人太把定位当回事了(le),想(xiǎng)当然地认为什么样的定位(wèi)就(jiù)一(yī)定要怎(zěn)么样怎么样,其实大可(kě)不必。天津一家美(měi)容(róng)连锁机构,老板本人(rén)把自(zì)己店面定位为中高端店(diàn)面(miàn),实际上她(tā)的(de)店(diàn)未必高到(dào)哪儿去,但(dàn)是在老板自己心里她确(què)实把(bǎ)定(dìng)位当回事(shì)儿了,表现(xiàn)为不屑于引进减肥(féi)、祛斑、丰(fēng)胸这些功效项目,认为这是没有层次的(de)小店才会上的项目;不屑于做户外发单,做沿街DM广告,不(bú)屑于(yú)在小区内拉条(tiáo)幅(fú)、贴海报(bào),认为这都(dōu)是(shì)小店行为。结果怎么(me)样?附近做减肥、祛斑、丰胸的店面(miàn)生意都比他火爆,人家(jiā)经常做户外宣(xuān)传拉条幅、贴海报、发传单的美容院客源都(dōu)比她好。
另外,定位并不是一成不变的,定(dìng)位是(shì)动态的,是为营销服(fú)务的,在不同的(de)营(yíng)销阶段,应该有不(bú)同(tóng)的定位。河南(nán)洛阳有一家(jiā)大型美容(róng)会(huì)所2011年引进(jìn)了一个高端(duān)项目,老(lǎo)板想当然地认为这个项目应该在A类顾客当中推广(guǎng)销售,在她看来,B\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\C类(lèi)顾客根(gēn)本(běn)消费(fèi)不起。这就是典型的营销误区:拿穷人(rén)的脑袋想富人的(de)口袋!
大家应该明白,定位(wèi)是为营(yíng)销服务的,千万不(bú)要(yào)为定(dìng)位而定位,定位不是目的,只是(shì)一(yī)种手(shǒu)段而已!
下一条(tiáo):
美容院拓客要考虑的(de)方方面面