美容顾问的岗(gǎng)位职责(zé)和工作内容
每个(gè)岗位(wèi)有每个岗位的职责,下面我(wǒ)们来看(kàn)一(yī)下美(měi)容顾问的岗位职责,希望可以给你到来帮助,欢(huān)迎浏览。
1.由店(diàn)长管(guǎn)理,执行店长下达的工作(zuò)目标,完成销售业绩。
2.合理安排自己小组内的美容师的工作,并(bìng)进行监督(dū)管理。
3.负责顾客的电话预约及电话回访(fǎng);
4.负责会员资料(liào)、档案的完善及(jí)管理(lǐ);
5.负责维(wéi)持及提升(shēng)美容院的业绩;
6.提(tí)前(qián)做好顾客月(yuè)行动表(biǎo)、月计(jì)划表,确保业(yè)绩顺利完成;
7.负责监督提升(shēng)美容(róng)师专业知识、技术(shù)、销(xiāo)售等综合水(shuǐ)平;
8.员工休假与客户(hù)服务安排;
9.分析顾客、满足顾(gù)客需求,为(wéi)顾(gù)客设(shè)计(jì)合理的疗程护(hù)理方案;
10.积极配合店长工作,起(qǐ)到呈上起下(xià)的作(zuò)用;
11.每天向经理提交工作日志(zhì),总结当(dāng)天工作情况;
12.每月提前两天(tiān)总结月(yuè)计(jì)划(huá)完成情况并做出(chū)下(xià)月月计划(huá)表;
13.制定(dìng)月计划、周计划、日计(jì)划,锁定目(mù)标,随时关注目标(biāo)完成情况;
14.负责店内(nèi)侧会的召开。
15.负责全店员工的技术培训,包括(kuò)面部、身(shēn)体、仪器等(děng),把员工培养成(chéng)全能的技术人才;
16.培训(xùn)店内所有员工的(de)专业知识及(jí)店内疗程整合,找出产品,项目(mù)的特点以诉求的(de)方式教到每个员工;
17.定期引进(jìn)一(yī)些好的(de)手(shǒu)法,改善店内员(yuán)工的(de)不足,定期到市场考察,及时做出项目改进及总结;
18.制定培(péi)训及考核计(jì)划(每月提前一周)把计划规划(huá)到每月、每周、每天、每月月底做出总结;
19.于每(měi)月(yuè)20日前收取(qǔ)“员工(gōng)排班(bān)表”,并请店长核签后公布;
20.每月考核美容师技术及理(lǐ)论知识。并将考核成(chéng)绩于30日(rì)前公布。
以上提(tí)供的二十点是美容顾问的岗位职责和(hé)主要(yào)工作内容。
上(shàng)一(yī)条:
没有了(le)