2011年7月19日,中国互(hù)联网络信(xìn)息中心(xīn)(CNNIC)《第28次(cì)中国互联网络发展状况统计报(bào)告》火热出(chū)炉。报告中指出截(jié)至 2011年 6月(yuè)底(dǐ),中国网(wǎng)民规模达到4.85亿(yì),较2010年(nián)底增加2770万人;互联网普及率(lǜ)攀(pān)升(shēng)至36.2%,较2010年底提(tí)高1.9个百(bǎi)分点。报告中还指出,未来互联(lián)网趋势网(wǎng)民增长速(sù)度缓慢,2011年上半(bàn)年(nián),我(wǒ)国网民数量(liàng)增(zēng)加2770万(wàn)人,半年增(zēng)长(zhǎng)率为 6.1%,增长的绝(jué)对数(shù)量小(xiǎo)于去年同期的3600万。从2010年开始(shǐ),网民增长率就开始降(jiàng)低,当(dāng)前表(biǎo)现出更为明(míng)显的减缓态势(shì),这意味着,互联网已经几近饱和,越来越多的人加入到互联网大军,互联网已经愈发(fā)深入到(dào)商务交易当中(zhōng)。
网购持续增长
互联网研究机构易观国(guó)际(Analysys)的数据显示,2010年中国网络零售额将比2009年翻一(yī)番,从2530亿元人(rén)民币,增(zēng)长(zhǎng)到5000亿元人民币(合750亿(yì)美元)。
在2010年早些时候,不到6个月的时间里,网络消费者占(zhàn)网民总数的比例,从28%扩(kuò)大到了33%以上。但(dàn)这还不到全球(qiú)的平(píng)均水平的一半。再加(jiā)上2010年第(dì)三季度网络零售额仅占中(zhōng)国社会(huì)消(xiāo)费品(pǐn)零售总额的3.7%。据此分析师认为,中国(guó)网络购(gòu)物(wù)市场蕴含巨大的潜力。
麦肯锡(xī)(McKinsey)在近期发(fā)布的一份报告中(zhōng)称,“大约三分(fèn)之二中(zhōng)国网民的网龄不足三年,一(yī)半网民(mín)的网龄(líng)不(bú)足两年。以往的经验告诉我们,网民成长(zhǎng)为网购消费者(zhě),大(dà)约需要三年(nián)的时间。假设这(zhè)种转换速(sù)度得以保持,很快将会诞生(shēng)数以(yǐ)千万计的中(zhōng)国(guó)网购消费者。”
截至2011年6月(yuè)底,网络购物(wù)用户规模达到1.73亿,使用率提升(shēng)至(zhì)35.6%,半年用户增长7.6%。
经历了2009-2010年网购用户迅速(sù)增长期,目前中国网络购(gòu)物市(shì)场正在转(zhuǎn)型(xíng)升级,从鱼龙(lóng)混杂的集市模式更多地走向了品牌化、品质化的竞争时(shí)代。2011年上半年,在 B2C 综合购物网站业(yè)务扩张的同时,一些垂直(zhí)化、个(gè)性化的精品(pǐn)购物网(wǎng)站也(yě)迎来了(le)新的(de)发(fā)展机(jī)遇,服务商在一些(xiē)新的品(pǐn)类市场上继续开拓(tuò),市场容量仍在增大(dà)。但是,由于网络购物(wù)市场越(yuè)来(lái)越多的欺诈(zhà)和安全(quán)问题(tí),导致消费者信心下降,也成(chéng)为支付、物流等问题(tí)之外阻碍网络购物市场快速发展(zhǎn)的最主要障碍。
互联(lián)网(wǎng)时代深入化妆品(pǐn)行业
近几(jǐ)年来,中国化妆品行业经济发展迅猛,是中国(guó)未来视不可挡(dǎng)的发展趋(qū)势。中(zhōng)国化妆(zhuāng)品产业一(yī)直(zhí)保持着化妆品经济(jì)增长点,成(chéng)为化妆品企业不得不关注的焦点。2008年10月,中国香料香精(jīng)化妆(zhuāng)品工业协会公布的数(shù)据显示,我国化妆品工(gōng)业生产销售额已达1200亿元,目前(qián),化妆品(pǐn)行业正在以每(měi)年高于10%的速度发展。并(bìng)且,随着中国人消费能(néng)力(lì)的增强、消费观念的改变,化妆品(pǐn)消费水平也在(zài)不断攀高。
随着化妆品行业(yè)的发展和各(gè)个领域成本(běn)的提高,化妆品企业意识到(dào)了网(wǎng)络渠道(dào)的(de)重要发展趋势,当今,化妆品作为快速消费品行业之一的品类产品(pǐn),是日常生活(huó)当中(zhōng)的美(měi)丽用品,大多消费者开始都(dōu)在网上购(gòu)买(mǎi),从这(zhè)点出发可以看到(dào)实(shí)际的一个问题。意识到了现(xiàn)在消费(fèi)者日常生活的新起点,通过这(zhè)么方便(biàn)快(kuài)捷的(de)网络上可以(yǐ)购买(mǎi)所需要更(gèng)多更喜欢的(de)产品,可以(yǐ)随时(shí)了解到更多的资讯和了解所需要的(de)产品(pǐn),已(yǐ)经是当(dāng)今消(xiāo)费者的关注焦点了,也是现在人们(men)所说的互联网生活到来的时代。
互联网作为新兴媒介的传播渠道,是众多化妆品企业(yè)所(suǒ)关(guān)注的焦点,意味着企(qǐ)业已经看(kàn)到了互联网是未来(lái)的发展趋势,也是一个新兴营销渠道。比如很多人都在(zài)网上卖起了很(hěn)多化妆(zhuāng)品,比如卓越网、淘宝、当(dāng)当网、NO5化妆品商城等一(yī)些网络商城,都是能满足消费者需(xū)求的(de)网站。
互联网作为一种综(zōng)合性的传播、宣传、推(tuī)广、教(jiāo)育的互动性平台,提供了多种结合音频、视频等多媒体手段,可以帮助(zhù)品牌(pái)充(chōng)分呈现(xiàn)其产品的特(tè)性(xìng)几化妆品专业知识,给予消(xiāo)费者方便的资讯服务(wù)和了解更(gèng)多(duō)所(suǒ)需要的(de)东西。比如网络上出现了很多大(dà)品牌(pái)也开始在(zài)网络(luò)上销售,欧莱雅、雅诗兰黛、倩碧(bì)、玉兰油(yóu)、薇姿、理(lǐ)肤(fū)泉、雅漾、依泉、欧树等众多品牌都在网上卖,还有日本(běn)化妆品帝国也开(kāi)始流行在网络上卖化妆品,欧(ōu)美(měi)国家也是如此,所以看到互(hù)联网时代(dài)的到来,网络(luò)渠道(dào)是化妆品企业最关注的(de)发展新兴营销渠道,也是(shì)未来的发展趋势。只要有台电脑,轻松点击鼠标,查(chá)找信息,根据(jù)自己(jǐ)所需(xū)求的产(chǎn)品一点就可以(yǐ)购买,然后货到家再付款(kuǎn),这个就是网(wǎng)络渠道购(gòu)买需(xū)求(qiú)的服务(wù),也是现(xiàn)代(dài)生活消费者(zhě)最方(fāng)便的(de)网络渠(qú)道选择。
网络(luò)渠道可以提高产品知名(míng)度(dù)和美誉度
在(zài)这个化妆品(pǐn)竞争时代,传统零售渠道慢慢(màn)被(bèi)网络渠道所取代,网络渠道作为化妆(zhuāng)品新兴渠(qú)道是众(zhòng)多企业所考虑和选择的新营(yíng)销渠道(dào),也是一个必然的发(fā)展趋势。网络上宣传(chuán)和推广成本很低,知名度和(hé)美誉度(dù)容易提(tí)高,口碑宣传效(xiào)果很好,特别是转载率和点几率也很高(gāo),更容易让更多的人了解(jiě)到更多的品牌资讯,不管是客户合作还是消费者了(le)解都可以清楚看到很全面的信(xìn)息。
这几(jǐ)年(nián)来,很多新(xīn)兴的化妆品公司都先(xiān)通过(guò)网络渠(qú)道来销售产品,对于有些刚(gāng)成立无任何知名度可言的化妆品公司而言,使用网(wǎng)络渠(qú)道(dào)将公司主打产品,放在网络(luò)上进行推广与宣传,且没有任(rèn)何(hé)的广告费负担。通过(guò)网络媒介,做足口碑宣传和推(tuī)广,由此慢慢提高知名度和美誉度,随(suí)之产品才慢慢赢得(dé)市场认可。因此更多的化(huà)妆品公司利用网络渠道做口碑宣传和推(tuī)广,也(yě)能快速提升渠道占有率。
网(wǎng)络商(shāng)业的深度分析
随着化(huà)妆品行业经济的迅速(sù)发(fā)展,已经看到众多化妆(zhuāng)品企业关注到网络电(diàn)子商业(yè)平台去发展的走向,成(chéng)为(wéi)化妆品行业的(de)未来发展趋(qū)势。在互联网(wǎng)上(shàng),化妆品已经成为销售收入排名第(dì)三的行业,近年来,网上购(gòu)物的规模以100%以上的(de)超速度迅猛发展。权威机构(gòu)数(shù)据统计:至2008年6月(yuè)中国网(wǎng)民达2.53亿,上网购物人数达(dá)6329万(wàn)人,人均网上购买额(é)约2000元;2008网络购物交易(yì)规模突破1200亿(yì)大关(guān),较07年增长(zhǎng)超过130%。2008年上半年,单是国内4个直辖市和(hé)15个副省级城市(shì)网络(luò)购物总(zǒng)额(é)就高达162亿元。网络购物市场将(jiāng)逐渐成长为全社会的主流(liú)消费方式之一。互联(lián)网做(zuò)拥有的(de)独特(tè)营销魅(mèi)力和市场潜力(lì),也成为(wéi)很多企业要在软文发布渠(qú)道(dào)上做关注(zhù)和试(shì)水的市场,即使(shǐ)一些高(gāo)端化妆品在(zài)专柜、商超、或是传统终端店销(xiāo)售也好,都被网络渠道所取(qǔ)代,寻求渠道多(duō)样化。
本土(tǔ)化妆品企业注重宣传(chuán)的渠道模式运用和操(cāo)作管理,在战略上做(zuò)到非常到(dào)位,不管是(shì)网络宣传(chuán)推广、关(guān)键词(cí)搜索、图片宣传、包装优化等一(yī)系列等宣传方式都(dōu)很到位,这个就是(shì)营销的战略方法。网络(luò)电子商业模(mó)式容(róng)易操作(zuò)、规(guī)划到位(wèi)、渠道多(duō)样化又精准(zhǔn)定位,能快速提升品牌的(de)知名(míng)度和美誉度。