昨日，爱美的（de）王（wáng）女士带（dài）朋友到美发店（diàn）理发，没想（xiǎng）到美发店人员却说她刚（gāng）办的一个（gè）多月（yuè）的（de）会员卡失效了，“2011年年底，卡内所有金额清零”。里面还有1500元钱没花，这可怎么办？

　　昨日12时（shí），王女（nǚ）士（shì）介绍，去年11月底（dǐ），她经过一（yī）商场楼下，被人拉（lā）进商场里的一家美发店。在接受服务过程中，理发师殷勤（qín）地向王（wáng）女士推荐（jiàn）了店里推（tuī）出的会员卡（kǎ）服务，即预（yù）交1500元成为会员，本（běn）次服务免费（fèi）赠送。王女士（shì）感觉比较实惠，就（jiù）办理（lǐ）了会员（yuán）卡。

　　昨日（rì）10时（shí）许，王女士带朋友去（qù）该美发店理发，却被告知该会员卡仅限本（běn）人使（shǐ）用，且2011年已结（jié）束，卡内所有（yǒu）金额清零。

　　对此，王女士认为：“既然会员卡内是预存（cún）款，所有权就（jiù）是自己的（de），我喜欢什么时（shí）候消（xiāo）费就什么时（shí）候（hòu）消费，喜欢给谁花就给（gěi）谁花；该美发店‘不消费年底便清（qīng）零’的做法更是（shì）侵犯了自己的所有权（quán），是霸王条款。”王女士（shì）要（yào）求退卡，返还预交款1500元。

　　理发店则表（biǎo）示，会员卡背面已写明 “本卡仅限本人使（shǐ）用”、“本卡（kǎ）概不退还（hái）现金（jīn）”、“本卡最（zuì）终解释权归本店所有”等字样。王女士办（bàn）理会（huì）员卡，证明她接（jiē）受会（huì）员卡背面的各项条款，不应再就该问题向理发店提出任何要求。

　　对此，河北威（wēi）仑律师事（shì）务所赵丽霞律师认（rèn）为：“会（huì）员卡限定本人（rén）使用”、“设置预存款的使用期限（xiàn）”、“不退卡”等均属于限制当事人主（zhǔ）要权利（lì）的（de）条款，美发店应（yīng）就该条（tiáo）款向消费者作出特别提示，否则无（wú）效；关于（yú）最终解释权的规定，违反（fǎn）《合（hé）同（tóng）违法行为监督处理办法》的规定（dìng），是违法条款。如美发店无法证明（míng）办卡当时向王女士作（zuò）出了特（tè）别提示，则美（měi）发店应在扣除王女士第一次消费的（de）合理价格（gé）后（hòu），将（jiāng）剩（shèng）余款项退还。

　　昨日下午（wǔ），在记者的协调下，美发店退还（hái）王（wáng）女士1300元。