皇冠




    <pfzy class="uckjs"></pfzy>
    化妆品(pǐn)导购员如何提升销售(shòu)技巧?
    作者:admin 日期:2012-08-27 浏览(lǎn)
      当一位(wèi)顾(gù)客进店时(shí),化妆品(pǐn)导购员该(gāi)如何展现最良好的一(yī)面(miàn)为顾客提供(gòng)服务,去成功推销产品呢?这就关系到化妆品导购(gòu)员(yuán)的销售技巧(qiǎo)问题,那(nà)如何提升化妆(zhuāng)品导购员(yuán)销售技(jì)巧呢?

      秘诀一(yī):具备良好的形象

      形象是展示给顾客的第一印象,所以化妆品导购(gòu)员必须向顾客展(zhǎn)示出良好的形象(xiàng),这样才(cái)能让(ràng)顾(gù)客记(jì)住。那所(suǒ)谓的良(liáng)好形(xíng)象(xiàng)是指什么呢?首先指化妆品(pǐn)导购员的整体容貌,一般美容(róng)院都会(huì)要求化妆品导(dǎo)购员画上淡妆,给(gěi)人一种青(qīng)春靓丽的感觉(jiào);其次化妆品导(dǎo)购(gòu)员服装都是(shì)有要求的,它(tā)跟职场人士的服(fú)装有点不(bú)一样,化妆品导购员的服装一般(bān)都是连体(tǐ)裙,颜色(sè)多半(bàn)是粉色,粉紫色,白(bái)色,这种(zhǒng)色(sè)彩会带(dài)给人一种舒服感(gǎn)。还(hái)有(yǒu)化妆品导(dǎo)购(gòu)员的个人卫生,如(rú)指甲不能(néng)太长,不能涂太亮的指(zhǐ)甲油,头(tóu)发要盘(pán)起来等等。

      化(huà)妆品导购(gòu)员具备良好的形象不仅可以让顾客印(yìn)象深刻,同时也(yě)在宣(xuān)传自己美容院的一种文化。

      秘诀(jué)二:专(zhuān)业技(jì)能要(yào)厉害

      如果光靠(kào)良好(hǎo)的形象把顾客(kè)吸引到店(diàn)后,化妆(zhuāng)品导购员(yuán)的专业技能不能过关(guān)也是留不住顾客(kè)的。所以需(xū)要化(huà)妆(zhuāng)品导购员自己多花时间去把专业(yè)技能(néng)提(tí)高,这(zhè)样才能有效的帮(bāng)助美容院提升业绩。

      除了(le)化妆品导(dǎo)购员提升专业技(jì)能,除了靠自己学(xué)习外,美容院也可以多组织一(yī)些培训(xùn)或者内部竞争比赛,这样帮助美容院(yuàn)快速提升销售技(jì)巧。

      秘诀三:保持(chí)与顾客(kè)的良好关系

      有句话这样说:“顾客就(jiù)是上帝”,所以想要业(yè)绩增增日上(shàng)的话,化妆品导购员一定要保持(chí)好与顾(gù)客的关(guān)系。比如,还过一(yī)个月就是中秋节(jiē),化妆品导(dǎo)购员不妨在中(zhōng)秋(qiū)节前几天给(gěi)你的顾客发送(sòng)祝(zhù)福短信,除了节日祝福短信(xìn)外,化妆品(pǐn)导购员也可以发送周(zhōu)末祝福短(duǎn)信,或者在顾客护(hù)理(lǐ)完后(hòu),记得(dé)打个电话(huà)去问候一下,这些微不足道的营销技巧,更容易使化(huà)妆品(pǐn)导购员(yuán)与顾客建立一种亲善关系,这会为今后的(de)销售打下基础。

      秘诀四:不要给顾客消费(fèi)压力

      当顾客看到某(mǒu)种化(huà)妆品(pǐn)非(fēi)常喜(xǐ)欢时(shí),但听到化(huà)妆品(pǐn)导购员一说的(de)价格(gé)立(lì)马就失色了,这就造成顾客对这个产品失去了一定的兴趣(qù)了。那如(rú)何让这位顾客觉得这个产品(pǐn)是物美价(jià)廉的呢?一般化妆(zhuāng)品导购员可要留心(xīn)观察一下这位(wèi)顾客(kè)的言谈举止,看她(tā)是属于(yú)哪个消(xiāo)费层次的,然后再去推销相应系列的产品,让顾客感(gǎn)觉不(bú)同价位(wèi)的产品也(yě)能有良好的效果。

      秘诀(jué)五:真(zhēn)诚待人

      所谓的真诚待人(rén)就是需要化妆品导购员(yuán)为顾客推荐适合的产品,而不是为了自己(jǐ)的利(lì)益(yì)去给顾客推销不(bú)适(shì)合的产品。让顾客真(zhēn)心感受到化妆品(pǐn)导购员贴心的服务。

      如何提升(shēng)化妆(zhuāng)品导购员的销售技巧,以上几个方面供各位参(cān)考。化妆品导购(gòu)员想要提高自己的销售技巧,还是(shì)多学多练,或(huò)者(zhě)站(zhàn)在顾(gù)客的立场为她们(men)着想。

    皇冠

    皇冠