美容美(měi)发预付消费(fèi)卡将进入(rù)监管时代
说(shuō)到预付卡消费,相信各位网友都不陌生,现在很多精明的商家(jiā)都会推荐消费者办VIP或(huò)者(zhě)会员卡什(shí)么的,往里面(miàn)充一定数额(é)的钱,当然充的(de)数额越(yuè)大,享受的折(shé)扣越大,这样的消费形式也往(wǎng)往会出现在(zài)不少美容美(měi)发以及健身行业,可是这样(yàng)的预付卡消费真的有看上去那么好吗?
杭州不少美(měi)发店“人(rén)间蒸发”
近几(jǐ)年(nián),杭州(zhōu)时尚国际美容(róng)美发(fā)厅、七色(sè)空间(jiān)、丽多女人空间(jiān)、卡丹美容美发等店(diàn)都因(yīn)突然关门引发(fā)了群体性投诉,这些店不少都是全(quán)国连锁店。
以时尚国际美容美发厅为例,2011年1月,位于杭州市朝晖路148号的时尚国际(jì)美容美发(fā)厅突然一(yī)夜(yè)之间关门。消费者发现后,马上向工商部门(mén)投诉,经过属地(dì)工商所的(de)初步调(diào)查和统计,目前投诉涉(shè)及的消费者有200余人,涉及的消费(fèi)金(jīn)额(é)有50多万(wàn)元。但商(shāng)家负责人却(què)迟迟(chí)不肯露面解决纠纷。
五花八(bā)门(mén)的预付卡还(hái)并没有被真正消费,预付款(kuǎn)就已经让商家赚(zuàn)得盆满钵(bō)满。然而,一些美发店的售后服务却大(dà)打折扣(kòu),以各式(shì)各样的理(lǐ)由损害消(xiāo)费者权益,甚至(zhì)是直接玩起了人间蒸发,捐款潜逃(táo),只(zhī)剩下消费者望卡兴叹、急得直(zhí)跳(tiào)脚。
“美发店人去楼空(kōng)”成(chéng)2011年杭州消费争议(yì)首个典型事(shì)例(lì)
最近在杭州市工商局发布的2011年度(dù)杭州消费争议典(diǎn)型事例中,“美容(róng)美发以及健身(shēn)中心人去(qù)楼空,百万余款无处着落”成为(wéi)首(shǒu)个典型案例。
杭(háng)州市工商局消保处处长单策在(zài)谈到这(zhè)个现象时表示(shì),“经营不善”是促使商(shāng)家逃之夭夭的直接(jiē)原因。“之前我们做的(de)更多的(de)是对一些(xiē)个案的(de)处理,比如通过我们(men)工商的途(tú)径试图寻找已经关门的这些商家,对租用场地的房东有相应要(yào)求(qiú),对法定代表人的经济户(hù)口进行黑名单管理,其(qí)不良信用会阻碍这他的下一(yī)步开店计划。”
因(yīn)经营不善等原因关门(mén)携款逃逸的,实(shí)行一票(piào)否决(jué),经营者将被列(liè)入(rù)“消费信用评价系统”黑名单。该(gāi)系统(tǒng)与(yǔ)工商(shāng)信(xìn)用监(jiān)管系(xì)统联网,一(yī)旦进了黑名(míng)单,经营者再去工商(shāng)办理登(dēng)记就会被识别出来(lái),严重的(de)将(jiāng)无法再(zài)申请营业。据了解,“消费信用评价系统”与目前全市50万工(gōng)商经济户口挂钩,从事任(rèn)何行业的经济主体,都能被(bèi)纳入到监管体系中。
建立第三方保管制度 加强监督(dū)管理(lǐ)
央行颁布的《非(fēi)金融(róng)机构支付服务管理办法(fǎ)》将多用途预付(fù)卡发卡机(jī)构纳入(rù)第三方支付机构进行(háng)监管,第三方支付迎来了更丰富的(de)运(yùn)营主体(tǐ)。截至目前,已获得预付卡发行和受(shòu)理牌照的预付卡企业(yè)达到16家,占所(suǒ)有获(huò)得支付业务许可的第三方支付(fù)企业的40%。
“今年我们会加强美容(róng)美发行(háng)业的监管。可是由(yóu)于预付式消费在法律(lǜ)上还存在立法空白,也(yě)使(shǐ)得工商部(bù)门在(zài)取证上存在(zài)一(yī)定难度,今年我们(men)杭州工商(shāng)部门也向国家工商总局提起请求(qiú),加快相(xiàng)关立法的建立。”单处长(zhǎng)告诉记者(zhě)。美容(róng)美发也(yě)规范了,拟推“预付消费合同”。
目前,预付(fù)式消费已经深入到生活的方方(fāng)面面,面对这样的诱(yòu)惑,大多(duō)消费者(zhě)实(shí)在是HOLD不住的(de)。所以记者在这儿也得提(tí)醒大伙儿,要谨慎购卡,一次性购(gòu)买预付卡(kǎ)的金额也不要过高。
上(shàng)一(yī)条:
美容院免费(fèi)美容却只做半边脸