美（měi）发是项传统服务，有什么行业标（biāo）准呢？资（zī）深发（fā）型设计师kevin坦言，随着行业（yè）日益成熟，服（fú）务（wù）要求是逐渐增多的。以（yǐ）下几点算最主要的服务规范了：

　　依人（rén）设计发型

　　除（chú）与顾（gù）客充分沟通，了解顾客的要求与想法后，设计（jì）师（shī）还需（xū）要根（gēn）据客（kè）人的年龄（líng）、脸型、穿衣风格（gé）等作出职业判断，为（wéi）客人设计出最理想的发型。

　　严格（gé）的（de）等级设置

　　美发店（diàn）应严（yán）格考核（hé）从业人员，使其有清晰的等级分布。kevin介绍说，其服务的（de）店内理发师（shī）大多（duō）有普工、资深、店长级等多个层（céng）次，每一（yī）个等（děng）级都有相应的（de）服务标准，让客人体会到（dào）所花的钱能够物有（yǒu）所值，并清晰看见消费不同（tóng）所（suǒ）带来的差异性。

　　温度（dù）适中（zhōng），防止烫（tàng）伤

　　这里的温度一是指洗头时（shí）用水的（de）温（wēn）度，一般在30到40摄氏度之间，过热会烫伤顾客，过冷则洗不（bú）干净；二是吹烫时（shí）的（de）温（wēn）度要适中，事（shì）先（xiān）要（yào）调（diào）整好，先在自（zì）己手（shǒu）上感觉（jiào）一下温度，不要直接（jiē）在顾客头上（shàng）吹。

　　严格（gé）卫生（shēng）标准

　　作为亲密接（jiē）触客人皮肤（fū）的美发店来说（shuō），对客人（rén）所使用（yòng）的美发工具和（hé）毛巾等要做到随时（shí）消毒，制定卫生准则。

　　灵活服（fú）务

　　除了基本的剪（jiǎn）发烫（tàng）发服务等，现在大多美发（fā）店为吸纳（nà）客（kè）户会采（cǎi）取多种手段（duàn），如会员卡大优惠，还提供（gòng）美发产（chǎn）品售卖等服务，其目（mù）的无非是方便客人（rén），有更多客源。